AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den
ZOOZOOFRIENDS.COM Online - Shop
§ 1 Geltungsbereich, Anwendung
ZOOZOO friends for life ist eine Marke der Fa Vertigo Mondo GmbH.
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der VERTIGO MONDO GMBH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgendenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie beziehen sich nur auf Bestellungen, die Verbraucher i.S.v. § 13 BGB abschließen.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Internetseiten ZOOZOOFRIENDS.COM stellen lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseiten fordert VERTIGO MONDO GMBH den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben, die dann per E-Mail übermittelte Bestellbestätigung führt nicht zum Kaufvertrag.
- Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand unserer Auftragsbestätigung innerhalb von in der Regel drei Tagen nach Zugang der Bestellung zustande bzw. spätestens mit Lieferung der Ware, die dann die Annahme der Erklärung seitens ZOOZOOFRIENDS.COM darstellt.
- Bei der Bestellung über den Onlineshop ZOOZOOFRIENDS.COM umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggfs. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klick auf “Jetzt kaufen” an die Office@zoozoofriends.com absenden.
- Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. ZOOZOOFRIENDS.COM nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.
§ 3 Widerrufsrecht
- Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an unser Büro in Stuttgart Relenbergstrasse 6, 70174, E: office@zoozoofriends.com, Tel.: +49 1637250075 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware und Ihr Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen sind.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn Sie wählen das von ZOOZOOFRIENDS.COM im Rahmen Ihrer Retourenanmeldung zur Nutzung vorgeschlagene Verfahren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 4 Lieferung
- Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von ZOOZOOFRIENDS.COM an die vom Käufer angegebene Lieferadresse auf Kosten des Käufers. Der Gefahrübergang tritt aber erst bei Übergabe der Ware an den Kunden ein. ZOOZOOFRIENDS.COM liefert in alle Länder der EU und behält sich vor Bestellungen für Lieferungen in Länder außerhalb der EU abzulehnen. Die Lieferung wird durch einen Logistikdienstleister von ZOOZOOFRIENDS.COM durchgeführt.
- Die Lieferzeit je nach Verfügbarkeit beträgt in Abhängigkeit vom Lieferort circa 1 bis 6 Wochen. Von ZOOZOOFRIENDS.COM mitgeteilte Lieferfristen oder Liefertermine sind unverbindlich, Teillieferungen sind zulässig.
- Bei Vereinbarung von Vorkasse bemisst sich der Beginn der Lieferzeit auf den Zeitpunkt nach Zahlungseingang bei ZOOZOOFRIENDS.COM
- Stellt ZOOZOOFRIENDS.COM während der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht lieferbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.
§ 5 Preise und Versandkosten
- Alle auf den Internetseiten von ZOOZOOFRIENDS.COM als Verkäufer angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Der Verkäufer teilt dem Kunden auf den Internetseiten die jeweiligen Versandkosten mit. Die Versandkosten können in Abhängigkeit vom Liefergebiet, der Lieferart und des Volumens der Bestellung variieren. Soweit nicht abweichend vereinbart, hat der Käufer die Versandkosten zu tragen. Wie sich aus § 3 im Rahmen der Widerrufsbelehrung ergibt, trägt der Kunde in bestimmten Fällen auch beim Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 6 Gewährleistung
Der Verbraucher hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. ZOOZOOFRIENDS.COM ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Tritt ein Mangel innerhalb der zweijährigen Verjährungsfrist auf, dann tritt die Verjährung nicht vor Ablauf von vier Monaten ein, nachdem sich der Mangel erstmals gezeigt hat. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen ZOOZOOFRIENDS.COM die mangelhafte Ware zur Überprüfung an folgende Adresse:
ZOOZOO friends for life
Relenbergstrase 6
70174 Stuttgart
Deutschland
§ 7 Zahlungsmodalitäten
ZOOZOOFRIENDS.COM akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigten Zahlungsarten. Während des Bestellvorgangs führt ZOOZOOFRIENDS.COM bei Vorliegen eines berechtigten Interesses eine automatische Bonitätsprüfung des Kunden mittels einer Anfrage bei einer Wirtschaftsauskunftei oder anderen Dienstleistern (z. B. der SCHUFA Holding AG, Klarna, Boniversum …) durch. Von dieser Bonitätsprüfung hängt ab, welche Zahlungswege dem Kunden im konkreten Fall angeboten werden. Bei Zahlung durch Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum
§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt unbestritten sind oder die zur Aufrechnung gestellten Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis stammen.
§ 10 Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden, die ZOOZOOFRIENDS.COM im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zwecke der Bestellabwicklung ggfs. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Daten werden von uns nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von ZOZOOFRIENDS.COM erhoben, gespeichert und genutzt. Diese Datenschutzerklärung ist hier oder jederzeit auf XXX abrufbar.
§ 11 Speicherung des Bestelltextes
Der Vertragstext wird auf internen Systemen ZOOZOOFRIENDS.COM gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf XXX einsehen. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
- Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/finden.
- ZOOZOOFRIENDS.COM ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Auf alle Verträge zwischen ZOOZOOFRIENDS.COM und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbrauch zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
$ 14 Anbieter der Webseite
Die unter der Domain www.zoozoofroiends.com angebotene Webseite wird betrieben von:
Vertigo Mondo GmbH
Relenbergstrasse 6
70174 Stuttgart
vertreten durch die geschäftsführende und persönlich haftende Gesellschafterin: Elwira Lerche
Vertigo Mondo GmbH
Amtsgericht - Registergericht: Stuttgart HRB 767774
diese vertreten durch die Geschäftsführerin : Elwira Lerche
Telefonnummer: +49 1637250075
Mo.-Do. von 09:00 bis 17:00 Uhr
Fr. von 09:00 bis 14:00 Uhr
E-Mail: office@zoozoofriends.com
UST-ID-Nr. DE 322758398